6 dicas para um trabalho de sucesso em empresas globais e descentralizadas


Eis por que o pai da literatura americana estava (mais ou menos) errado:

“Viajar é fatal para o preconceito, a intolerância e a estreiteza mental, e muitos de nosso povo precisam muito disso por esse motivo. Visões amplas, saudáveis ​​e benéficas dos homens e das coisas não podem ser adquiridas vegetando em um pequeno canto da terra o tempo todo.”

– Mark Twain

Infelizmente, embora o clima da citação seja progressivo em direção à compreensão cultural, Twain perdeu a era da trabalho de casa por uma década ou sete.

Hoje, empresas de médio a grande porte estão escolhendo uma política de trabalho remoto além das fronteiras físicas e virtuais. Eles não apenas aumentam as oportunidades para uma força de trabalho mais diversificada, mas também a oportunidade de aprendizado intercultural.

Não me entenda mal, a experiência pessoal quase sempre triunfa quando se trata de aprendizado cultural. Mas a correspondência do dia-a-dia e os relacionamentos que você desenvolve com colegas que moram no exterior vêm em segundo lugar.

como funcionário de Conteúdo de arrasar, uma empresa global e distante, queria compartilhar minha perspectiva de como minha empresa viajou pelo mundo sem sair da minha mesa aqui nos Estados Unidos. Mas primeiro, vamos mergulhar nas experiências de outras empresas para ver como elas se adaptaram.

Diversidade remota: um mar de talentos

Uma mudança, um longo trajeto ou ser recusado de um emprego.

Estas são as três opções que você tem quando oferece uma posição somente de escritório fora dos horários típicos de deslocamento diário.

Se você não está pronto para uma mudança de cenário, nenhuma das opções parece ideal. Se ao menos houvesse uma maneira de conseguir aquele emprego dos sonhos sem ter que viajar meio país (ou meio mundo)…

Executivos de todo o mundo estão começando a perceber que seu pequeno grupo de talentos pode rapidamente se tornar um vasto oceano de talentos por meio de políticas remotas. Vamos dar uma olhada no que os executivos da Cotopaxi e do Airbnb têm a dizer sobre o assunto.

em um carta aos funcionários do Airbnb, o CEO Brian Chesky escreve:

“Se limitássemos nosso pool de talentos a um raio de deslocamento de nossos escritórios, estaríamos em desvantagem significativa. As melhores pessoas vivem em todos os lugares, não concentradas em uma área. E ao recrutar de uma variedade de comunidades, estamos nos tornando uma empresa mais diversificada.”

Chesky acerta duas partes importantes de uma política de trabalho remoto. A primeira é que, se você vincular seus candidatos a um local físico, ficará em desvantagem em termos de potencial de talento.

A segunda parte é que a expansão para uma área geográfica maior ou mesmo uma rede global pode oferecer um nível totalmente novo de diversidade nos negócios.

Embora pareça ótimo em uma empresa, contratar diversidade e inclusão não é uma caixa a ser verificada ou uma tática de marketing – dá a todos oportunidades iguais porque é a coisa certa a fazer.

Mas é fácil tornar-se global contratando?

no entrevistaDavis Smith, CEO da Cotopaxi disse:

“É muito mais fácil contratar uma equipe diversificada quando você não está limitado a uma região específica… Muitas vezes me pergunto: até onde isso nos leva? Porque muitas pessoas são novas e talvez não entendam a cultura tão profundamente. Mas nossa cultura mudou e todos esses rituais e tradições tivemos que eliminar e recomeçar e criar novos que funcionem para esse novo ambiente.”

Embora reconhecendo que a diversidade não é mais limitada, Smith levanta uma questão importante para aqueles que procuram fazer essa mudança.

Quem deve se adaptar? Os novos contratados devem adotar a cultura que seu empregador já estabeleceu? Ou o empregador deve começar de novo para acomodar os valores culturais de todos?

A resposta curta: Sim*

*com repensar

Mentalidade Intercultural = Aprendizagem Intercultural: Uma Lista de Verificação para Adaptação

A cultura remota pode ter seus desafios… (obviamente). Não estar limitado por fronteiras físicas não significa estar livre de fronteiras virtuais, também conhecidas como fusos horários. Se você está no leste dos Estados Unidos e seu colega está no leste do Brasil, não é grande coisa apenas 1 hora à frente.

Mas se você trabalha na Inglaterra e seu colega está na Austrália, eles provavelmente terão um dia inteiro de trabalho pela frente.

Além dos fusos horários, existem barreiras linguísticas, períodos de férias culturais, falhas na comunicação digital, e a lista continua. Mas no meio das dificuldades estão as oportunidades de crescimento.

Para mitigar esses desafios, a ASU apresenta essas seis práticas para expandir sua mentalidade global dentro nova era do trabalho remoto:

1. Autoconhecimento

De acordo com o antigo ditado grego “Em primeiro lugar, conheça a si mesmo”, a primeira coisa a fazer é questionar sua própria cultura e preconceitos.

Pode ser desconfortável e desafiador olhar para si mesmo através de uma lente honesta e perceber que sua própria cultura pode ter fomentado o preconceito. Mas este é um passo crucial para trabalhar com eles e desenvolver sua própria consciência e compreensão cultural.

2. Curiosidade

Os empregadores geralmente gostam de funcionários que fazem muitas perguntas sobre uma função. Isso mostra que eles se esforçam para aprender o máximo possível para desenvolver suas habilidades mais rapidamente e geralmente melhorar no trabalho. Quanto mais perguntas, melhor o entendimento.

Agora aplique a mesma ideia aos seus pares globais. Pergunte sobre sua cultura, país, pensamentos, sentimentos, etc. Tenha uma noção melhor de como as pessoas em sua cultura se comunicam e comece a construir esses relacionamentos internacionais. Como eu disse: quanto mais perguntas, melhor o entendimento.

3. Seja flexível e aberto

Quando se trata de aprendizagem intercultural, nada é realmente oito ou oitenta. Nenhum partido é necessariamente “certo” ou “errado”, é apenas uma questão de crenças divergentes baseadas na educação social. Quando alguém está fazendo algo diferente do que você normalmente faz, talvez seja hora de sair da sua zona de conforto.

4. Aprenda um novo idioma

Aprender a língua pode ajudar a abrir novas perspectivas culturais. Da minha própria experiência como falante nativo de inglês trabalhando para uma empresa onde a maioria das pessoas fala português, essa prática foi uma das mais interessantes.

Isso não apenas quebrou o gelo de falar sobre coisas para conversar fora do trabalho, mas também me deu o objetivo de poder me comunicar com todos na empresa em seu idioma nativo. Mas a parte mais notável foi a disposição dos outros em ensinar e apoiar a aprendizagem. Eu recomendo pedir a alguém que fale outro idioma para ensiná-lo, na minha experiência as pessoas ficariam encantadas.

5. Pratique

Desenvolver sua mentalidade global não é como andar de bicicleta. É mais como treinar um músculo, é preciso prática e repetição para fazê-lo funcionar. Quanto mais você estiver acostumado a pensar globalmente, mais fácil será para você se adaptar a uma nova paisagem cultural.

6. Nunca pare de aprender

Ponto.

Voltando à pergunta: quem precisa se adaptar quando uma empresa muda para um ambiente de trabalho remoto? A resposta ainda é ambos. Os funcionários devem embarcar no caminho de adaptação de uma mentalidade global para um trabalho harmonioso. Os empregadores devem promover e cultivar a ideia de inclusão ao montar as novas estruturas estatais de sua empresa.

Em um guia que explica como adaptar a cultura da empresa ao trabalho remoto, o ampliação apresenta uma mensagem muito necessária e fundamental, a saber:

“Lembre-se, a verdadeira cultura não é sobre benefícios, proximidade entre os membros da equipe ou os processos que você tem, é sobre inclusão.”

Minha opinião sobre o trabalho remoto

Em 2020 o Conteúdo de arrasarevoluiu, como muitas outras, de uma organização que prioriza o escritório para uma que prioriza o trabalho remoto, com a mesma ideia de que o futuro do trabalho é remoto, com pessoas “integradas globalmente”. A Rock está sempre aberta a evoluir suas práticas e encontrar maneiras de engajar funcionários em todo o mundo.

Tive o prazer de ver isso em primeira mão nos meus sete meses aqui. Eu sabia que isso significava trabalhar para uma empresa global ter funcionários globais. O que eu não esperava necessariamente era o incentivo para se envolver com eles regularmente.

Encorajado pela liderança a procurar pessoas em funções semelhantes, aos poucos comecei a quebrar os “limites”. Papéis semelhantes se tornaram equipes, equipes se tornaram departamentos e assim por diante.

Agora meu dia parece estranho, a menos que eu tenha falado com um colega no Brasil, Itália ou Inglaterra (você entendeu a mensagem; os roqueiros estão por toda parte). Mas uma das coisas de que mais me orgulho em ser um roqueiro são as iniciativas de diversidade, equidade e inclusão de nossa equipe.

A incrível missão global em que eles estão é incrível, mas em vez de falar sobre isso, veja os resultados incríveis que eles alcançaram Relatório de Impacto Social 2021 da Rock Content!

Quando se trata de nosso pessoal, nunca paramos de aprender, e você também não deveria.

Obrigado a todos e continuem arrasando!

Você quer experiência trabalhando em um ambiente global e remoto? Por favor, Confira as vagas abertas na Rock Content. Espero vê-lo em nosso slack em breve.

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